サポートチームをスーパーヒーローに変身させる強力で効率的なカスタマーサポートソリューションをお探しですか? Fluent サポート プロ、現在、独占生涯割引で入手可能 翻訳元:この AI 搭載の WordPress プラグインは、サポート業務を効率化する高度な機能を提供することで顧客サポートを再定義し、顧客とのやり取りの管理と優れたサービスの提供を容易にするように設計されています。
主な特徴
- AIを活用したサポートAI 応答を生成し、プロンプトをカスタマイズし、最適なドラフトから選択して、迅速かつ正確なサポートを提供します。
メッセージを素早く要約して返信を迅速化し、口調に応じて応答品質を向上させます。 - カスタムチケット管理製品、待ち時間、顧客の優先度、ビジネス受信トレイ、チケットのステータスでチケットをフィルタリングし、効率的な問題解決を実現します。
カスタム タグを使用してチケットを一意に識別し、クエリを迅速に解決します。 - シームレス統合トップ e コマース、メンバーシップ、CRM、LMS、コミュニケーション プラットフォームなど 20 を超えるツールと統合して、お気に入りのツールをすべて接続します。
- ユーザーフレンドリーなセットアップサポート チケット データをワンクリックで移行するだけで、5 分で簡単にセットアップできます。
ユーザーやサポートエージェントに制限がないため、成長中のビジネスに最適です。 - 高度なレポートチケット、解決、応答の統計に関する視覚的なレポートを使用して、チーム内のすべてのエージェントの詳細なパフォーマンス統計を生成します。
- カスタムフィールドとブランディングカスタム フィールドを使用して必要なだけ情報を収集し、最高の顧客エクスペリエンスを実現します。
ビジネス固有のブランドを使用してチケット ポータルをカスタマイズします。 - 自動化と保存された返信面倒なタスクを自動化し、エージェントが優れた顧客サポートの提供に集中できるようにします。
時間を節約し、応答の品質を向上させるために、返信を後で保存します。
ユースケース
- 効率的なチケット管理小規模な電子商取引ビジネスでは、Fluent Support Pro を使用して顧客からの問い合わせを効率的に管理しています。高度なフィルタリング オプションにより、特定の製品や顧客の優先事項に関連する問題を迅速に特定して解決できます。
- AIを活用したサポートデジタル マーケティング エージェンシーは、AI 生成応答機能を活用して、顧客の問い合わせに迅速かつ正確に応答することで、応答時間を大幅に短縮し、顧客満足度を向上させています。
- カスタマイズ可能なサポートメンバーシップ サイトでは、カスタム タグを使用してさまざまな種類の顧客クエリを識別し、各顧客の固有のニーズを満たすパーソナライズされたサポートを提供します。
比較
Fluent Support Pro は、その包括的な機能セットと手頃な価格により、Support Candy や Help Scout などの他の顧客サポート プラグインよりも優れています。以下に簡単な比較を示します。
セキュリティとコンプライアンス
Fluent Support Pro は、すべてのユーザー データがクライアントのサーバー上で制御されるようにすることで、セキュリティとコンプライアンスを優先します。これにより、機密情報が安全に保たれ、業界標準に準拠していることが保証されます。
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特徴:
- 1 ドメインライセンス
- 10 ビジネスメールのパイピング
- 無制限のメール解析
- 1年間のプラグインアップデート
- 1年間の優先サポート
- 完全なヘルプデスクに必要なすべての機能
取引を有効にする方法
購入後、メールボックスに固有のアクティベーション コードが送信されます。メールの指示に従って、特典をアクティベートしてください。
満足保証
弊社では、手間のかからない 30 日間の返金保証を提供しています。ご満足いただけない場合は、メッセージをお送りいただければ、できるだけ早く返金手続きをさせていただきます。
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Fluent Support Pro を選ぶ理由
- AI を活用した機能: AI による返信、ワンクリック要約、トーンのカスタマイズのための OpenAI 統合が含まれます。
- カスタム管理: ユーザーとエージェントは、タグ、製品、優先度を使用してチケットを作成できます。
- エージェント管理: エージェントにさらなる柔軟性と管理者の制御を提供します。
- チームパフォーマンス: チケット、解決、応答の統計に関する視覚的なレポート。
- すべての統合: Easy Digital Downloads、LifterLMS などの e コマース プラットフォームとのシームレスな統合。
複雑さのないリーズナブルな価格
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