Fluent Support Pro: Get 40% Off the Best WordPress Helpdesk Plugin

지원팀을 슈퍼히어로로 바꿀 수 있는 강력하고 효율적인 고객 지원 솔루션을 찾고 계신가요? 더 이상 찾지 마세요. 유창한 지원 프로, 지금 독점적인 평생 거래로 이용 가능 LTD스타트업부스터닷컴. 이 AI 기반 WordPress 플러그인은 고객 지원을 재정의하기 위해 설계되었으며, 지원 운영을 간소화하고 고객 상호 작용을 보다 쉽게 관리하고 뛰어난 서비스를 제공할 수 있는 고급 기능을 제공합니다.

주요 특징

AI 기반 지원AI 응답을 생성하고, 프롬프트를 사용자 정의하고, 가장 적합한 초안을 선택하여 신속하고 정확한 지원을 제공합니다.
빠른 답변을 위해 메시지를 신속하게 요약하고 톤에 따라 답변 품질을 개선합니다.
맞춤형 티켓 관리효율적인 문제 해결을 위해 제품, 대기 시간, 고객 우선순위, 업무용 받은 편지함 및 티켓 상태별로 티켓을 필터링하세요.
사용자 정의 태그를 사용하면 티켓을 고유하게 식별하고 질의를 빠르게 해결할 수 있습니다.
원활한 통합최고의 전자상거래, 멤버십, CRM, LMS 및 커뮤니케이션 플랫폼을 포함한 20개 이상의 도구와 통합하여 모든 즐겨찾는 도구를 연결하세요.
사용자 친화적 설정지원 티켓 데이터를 한 번의 클릭으로 마이그레이션하여 5분 안에 간편하게 설정하세요.
사용자나 지원 담당자에 제한이 없으므로 성장하는 기업에 적합합니다.
고급 보고티켓, 해결 및 응답 통계에 대한 시각적 보고서를 통해 팀의 모든 에이전트에 대한 자세한 성과 통계를 생성하세요.
사용자 정의 필드 및 브랜딩사용자 정의 필드를 통해 필요한 만큼의 정보를 수집하여 최상의 고객 경험을 제공하세요.
귀하의 사업에 맞는 브랜딩으로 티켓 포털을 맞춤 설정하세요.
자동화 및 저장된 답변지루한 작업을 자동화하여 상담원이 탁월한 고객 지원을 제공하는 데 집중할 수 있도록 하세요.
시간을 절약하고 답변의 질을 향상시키려면 나중에 답변을 저장하세요.

사용 사례

효율적인 티켓 관리소규모 전자상거래 사업체는 Fluent Support Pro를 사용하여 고객 문의를 효율적으로 관리합니다. 고급 필터링 옵션을 사용하면 특정 제품이나 고객 우선순위와 관련된 문제를 신속하게 식별하고 해결할 수 있습니다.
AI 기반 지원디지털 마케팅 기관은 AI 생성 답변 기능을 활용하여 고객 문의에 빠르고 정확한 답변을 제공하여 응답 시간을 크게 줄이고 고객 만족도를 향상시켰습니다.
사용자 정의 가능한 지원멤버십 사이트는 맞춤형 태그를 사용하여 다양한 유형의 고객 문의를 식별하고, 각 고객의 고유한 요구를 충족하는 개인화된 지원을 제공합니다.

비교

Fluent Support Pro는 포괄적인 기능 세트와 저렴한 가격으로 Support Candy 및 Help Scout와 같은 다른 고객 지원 플러그인과 차별화됩니다. 간단한 비교는 다음과 같습니다.

보안 및 규정 준수

Fluent Support Pro는 모든 사용자 데이터가 클라이언트 서버에서 제어되도록 하여 보안 및 규정 준수를 우선시합니다. 이를 통해 민감한 정보가 안전하게 유지되고 업계 표준을 준수합니다.

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왜 Fluent Support Pro를 선택하시나요?

AI 기반 기능: AI 생성 답변, 원클릭 요약, 톤 사용자 지정을 위한 OpenAI 통합이 포함되어 있습니다.
맞춤 관리: 사용자와 에이전트는 태그, 제품 및 우선순위를 적용하여 티켓을 생성할 수 있습니다.
에이전트 관리: 관리자에게 더 많은 유연성과 통제력을 제공합니다.
팀 성과: 티켓, 해결 및 응답 통계에 대한 시각적 보고서입니다.
모든 통합: Easy Digital Downloads, LifterLMS 등을 비롯한 전자상거래 플랫폼과의 원활한 통합이 가능합니다.

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