
소개
오늘날 빠르게 변화하는 법률 환경에서 혁신적이고 사용자 친화적인 법률 솔루션에 대한 요구는 그 어느 때보다 절실합니다. Coursera의 "Legal Design: Crafting User-Centric Legal Solutions" 과정은 법률 전문가에게 디자인 사고를 통해 법률 서비스를 인간화하고 단순화하는 데 필요한 기술을 제공하도록 설계되었습니다. 강사 Paweł Mielniczek이 진행하는 이 과정은 법률 설계 원칙과 그 실제 적용에 대한 포괄적인 개요를 제공합니다.
주요 특징
- 디자인 사고 접근 방식: 이 과정은 디자인 사고를 활용해 법적 절차의 신비감을 없애고 고객이 더 쉽게 접근할 수 있도록 돕습니다.
- 실제 세계의 예: 참가자들은 영국 ICO의 "불만 제기" 자동화 및 소비자 법률 문제를 위한 AI 기반 도구인 DoNotPay와 같은 조직의 사례 연구를 살펴볼 것입니다.
- 다학제 협업: 이 과정은 법률 전문가, 디자이너 및 기타 이해관계자 간의 협력의 중요성을 강조하며 혁신적인 법적 솔루션의 창출을 촉진합니다.
- 비주얼 커뮤니케이션: 참가자는 법률 정보를 효과적으로 시각화하는 기술을 배우고, 고객 참여와 이해도를 높이는 방법을 배웁니다.
- 쉬운 언어와 명확한 의사소통: 이 과정에서는 명확성과 접근성을 보장하기 위해 법률 문서에서 쉬운 언어를 사용하는 방법을 다룹니다.
사용 사례
- 고객 상호 작용 강화: 디자인 사고 원칙을 적용함으로써 법률 전문가는 고객 상호작용과 의사소통을 개선하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
- 명확한 법률 문서 작성: 참가자는 고객이 쉽게 이해할 수 있는 명확한 법률 문서를 작성하는 방법을 배우고, 혼란과 오해를 줄입니다.
- 혁신적인 법률 솔루션: 참여자들은 다학제 협업을 통해 시각적 커뮤니케이션 기술을 혁신하여 더욱 효과적인 법적 솔루션을 도출할 것입니다.
이 코스에 참여해야 하는 이유
기술이 전통적인 법률 관행을 점점 더 파괴하고 있는 세상에서, 사용자 중심의 법률 솔루션을 설계하는 능력은 앞서 나가는 데 필수적입니다. 이 과정은 이러한 혼란을 효과적으로 헤쳐 나가는 데 필요한 도구와 통찰력을 제공합니다.
누가 등록해야 합니까?
- 법률 전문가: 법률 설계 분야의 기술을 향상시키고자 하는 변호사, 법률 보조원 및 기타 법률 전문가.
- 디자이너: 법률 분야에 자신의 기술을 적용하고 싶은 디자이너.
- 사업주: 법률 설계가 자신의 운영에 어떤 이점을 제공하는지 알아보고 싶어 하는 사업주.
새로운 자격증 취득을 시작하세요
법률 서비스에 대한 이해를 바꿀 수 있는 이 기회를 놓치지 마세요. Coursera에서 "Legal Design: Crafting User-Centric Legal Solutions" 과정에 참여하고 오늘부터 새로운 자격증을 취득하세요.