[신규 LTD] Fineguide – 웹사이트를 위한 더욱 스마트한 AI 도우미

Fineguide: 잠들지 않는 AI 도우미로 웹사이트를 혁신하세요

24시간 연중무휴 운영되고 즉각적인 답변을 제공하며 인력 비용보다 훨씬 저렴한 고객 지원을 상상해 보세요. Fineguide의 AI 비서는 획기적인 평생 할인 혜택을 통해 이를 현실로 만들어 줍니다. 이 혁신적인 플랫폼을 통해 기업은 고객 상호작용을 향상시키고, 응답 시간을 대폭 단축하며, 운영 비용을 크게 절감하는 맞춤형 AI 비서를 개발할 수 있습니다. 이 모든 것이 코딩 지식 없이도 가능합니다.

혁신적인 AI 고객 지원 솔루션

Fineguide는 기업이 고객 상호작용에 접근하는 방식에 있어 패러다임을 전환합니다. 오늘날처럼 빠르게 변화하는 디지털 환경에서 고객은 언제든 즉각적인 응답을 기대하지만, 이러한 요구를 충족하기 위해 인적 지원팀을 확장하는 것은 대부분의 기업에게 엄청난 비용 부담입니다.13Fineguide는 귀사의 특정 비즈니스 정보를 기반으로 훈련된 정교한 AI 비서를 제공하여 이러한 격차를 해소하고, 정확하고 상황에 맞는 응답을 즉시 제공합니다.

이 플랫폼은 정기 구독료가 아닌 일회성 결제로 평생 이용이 가능하여 모든 규모의 기업에 탁월한 가치 제안을 제공합니다. Fineguide를 사용하면 단순한 임시 솔루션을 구매하는 것이 아니라, 비즈니스와 함께 발전하는 장기적인 고객 지원 인프라에 투자하는 것입니다.

주요 이점 한눈에 보기

• 24/7 고객 지원: 24시간 내내 고객 문의에 즉시 답변 제공
• 상당한 비용 절감: 고품질 서비스를 유지하면서 지원 직원 요구 사항 감소
• 원활한 통합: 최소한의 기술적 노력으로 웹사이트에 AI 어시스턴트를 추가하세요
• 브랜드 일관성: 브랜드 아이덴티티와 목소리에 맞춰 어시스턴트를 완벽하게 맞춤 설정하세요
• 확장 가능한 솔루션: 비례적 비용 증가 없이 증가하는 고객 문의를 처리합니다.

고객 참여를 변화시키는 강력한 기능

Fineguide의 플랫폼은 기업 수준의 역량을 제공하는 동시에 AI 구현을 간소화하도록 설계된 다양한 기능을 갖추고 있습니다.

특정 역할을 위한 지능형 AI 어시스턴트

Fineguide를 사용하면 다양한 비즈니스 기능에 맞춰 맞춤형 AI 비서를 개발할 수 있습니다. 이러한 비서는 사용자가 제공한 정보와 기반 AI 기능을 활용하여 상황에 맞는 정확한 답변을 즉시 제공합니다. Claude 3.5 Sonnet, GPT-4o, Haiku 등 다양한 최상위 AI 모델 중에서 선택하여 비서가 복잡한 문의를 처리할 수 있는 지적 능력을 갖추도록 할 수 있습니다.

이러한 비서 교육은 매우 간단합니다. 텍스트 파일을 업로드하거나 비즈니스 정보가 포함된 URL을 입력하기만 하면 시스템이 이 데이터를 지능적으로 처리하여 전문 지식을 갖춘 가상 팀원을 생성합니다. 고객 서비스, 기술 문제 또는 영업 관련 문의에 대한 지원이 필요하든, Fineguide는 사전 구성된 역할 또는 특정 요구 사항에 맞는 맞춤형 역할을 생성할 수 있는 기능을 제공하여 모든 지원을 제공합니다.

기술 전문 지식 없이도 손쉽게 구성 가능

Fineguide의 가장 큰 특징 중 하나는 복잡한 프롬프트 엔지니어링의 필요성을 없애주는 "즉각적인" 역할입니다. 이러한 접근 방식 덕분에 AI 전문 지식이 없는 사용자도 쉽게 사용할 수 있습니다. 이 플랫폼은 광범위한 사용자 정의 옵션을 제공하여 다음과 같은 기능을 제공합니다.

• 브랜드 아이덴티티에 맞게 프로필 사진, 색상 및 창 디자인을 변경하세요.
• 원하는 커뮤니케이션 스타일에 맞춰 AI의 설득력과 장황함을 조정하세요.
• 지속적인 지원을 위해 웹사이트에 보조원을 원활하게 통합하세요
• 고객에게 자연스럽게 느껴지는 통합적인 브랜드 경험을 만들어 보세요.

이러한 구성 옵션을 사용하면 AI 어시스턴트가 분리된 타사 솔루션이 아닌 브랜드의 자연스러운 확장선처럼 느껴지도록 할 수 있습니다.

라이브 에이전트에게 원활한 에스컬레이션

Fineguide는 아무리 정교한 AI라도 모든 상황을 처리할 수 없다는 것을 인지하고 있습니다. 그래서 사용자가 필요 시 실시간 지원을 요청할 수 있는 강력한 티켓팅 시스템을 구축했습니다. 이 시스템은 다음과 같은 기능을 제공합니다.

• 모든 새로운 지원 티켓에 대해 이메일 알림을 보냅니다.
• Zendesk 및 Help Scout와 같은 인기 있는 헬프데스크 솔루션과 통합
• AI와 인간 지원 간의 유연한 전환을 만듭니다.
• 자동화된 상호작용과 인간 상호작용 간의 맥락 유지

이러한 하이브리드 방식을 통해 고객은 항상 적절한 지원을 받을 수 있으며, 동시에 인간 지원팀의 효율성도 극대화됩니다.

동적 위젯을 통한 향상된 참여

Fineguide는 단순한 텍스트 응답을 넘어 더욱 풍부하고 개인화된 고객 경험을 제공하는 인터랙티브 위젯을 통합하여 AI 지원을 더욱 강화합니다. 이러한 위젯에는 다음이 포함됩니다.

• 통화 또는 약속 일정을 위한 Calendly 통합
• 실시간 재무 데이터 공유를 위한 TradingView
• 실제 위치로 가는 길을 안내해주는 Google Maps
• 유용한 비디오 콘텐츠를 삽입하기 위한 YouTube
• 그리고 훨씬 더 많은 사용자 정의 옵션

이러한 대화형 요소는 간단한 챗봇 상호 작용을 인간의 개입 없이 복잡한 고객 요구 사항을 해결할 수 있는 포괄적인 서비스 경험으로 전환합니다.

비즈니스 성과를 촉진하는 실제 세계 애플리케이션

Fineguide의 다재다능함은 다양한 비즈니스 시나리오와 사용 사례에 적용 가능하며, 각 애플리케이션에서 실질적인 이점을 제공합니다.

고객 지원 자동화

Fineguide를 고객 지원의 첫 번째 라인으로 구축하여 일반적인 질문을 처리하고, 기본적인 문제를 해결하고, 필요한 경우 담당자에게 에스컬레이션하기 전에 정보를 수집하세요. 이 접근 방식을 통해 최대 80%에 달하는 고객 문의를 자동으로 해결할 수 있으므로 지원팀은 사람의 개입이 절실히 필요한 복잡한 사례에 집중할 수 있습니다.

영업 지원 및 리드 자격 심사

제품 관련 문의에 답변하고, 가격 정보를 제공하고, 리드를 24시간 연중무휴로 선별할 수 있는 AI 어시스턴트를 구축하세요. 이러한 어시스턴트는 영업 시간 외에 웹사이트 방문자와 소통하고, 연락처 정보를 수집하고, 영업 담당자와의 후속 일정을 예약할 수 있으므로 잠재 고객이 언제 사이트를 방문하든 기회를 놓치지 않을 수 있습니다.

직원 온보딩 및 내부 지원

Fineguide를 사용하여 신입 직원이 회사 정책을 파악하고, 관련 자료에 접근하고, 일반적인 HR 관련 질문에 답변할 수 있도록 돕는 내부 비서를 만들어 보세요. 이 애플리케이션은 위치나 시간대에 관계없이 모든 직원에게 일관된 정보를 제공하는 동시에 HR 팀의 업무 부담을 줄여줍니다.

전자상거래 제품 안내

고객이 적합한 제품을 찾도록 돕고, 제품 사양 관련 질문에 답변하고, 고객의 니즈에 맞춰 개인 맞춤형 추천을 제공하는 도우미를 구현하세요. 이러한 개인 맞춤형 쇼핑 지원은 전환율을 크게 높이고 장바구니 이탈률을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

Fineguide가 경쟁사보다 뛰어난 이유

다른 AI 고객 지원 솔루션과 비교했을 때, Fineguide는 효율적인 자동화 솔루션을 추구하는 기업에 의미 있는 이점을 제공하는 몇 가지 핵심 영역에서 두각을 나타냅니다.

뛰어난 정확도와 지능

Fineguide는 GPT 모델 기반 검색 증강 생성(RAG)과 같은 첨단 기술과 Anthropic의 Claude3의 혁신적인 솔루션, 그리고 Ollama와 같은 오픈소스 대안을 활용합니다. 이러한 기술적 기반은 비정형 데이터 처리를 위한 독점 알고리즘과 강력한 웹 크롤링 엔진과 결합되어, 품질과 정확성 면에서 실제 고객 지원에 필적하는 수준의 응답을 제공합니다.

기술적 장벽 없이 구현이 용이함

광범위한 기술 지식이나 개발 리소스를 필요로 하는 경쟁사와 달리, Fineguide는 비전문가도 AI 어시스턴트를 단 몇 분 만에 설정하고 맞춤 설정할 수 있도록 설계되었습니다. 직관적인 인터페이스와 사전 구성된 템플릿 덕분에 코딩이나 복잡한 프롬프트 엔지니어링이 필요 없어 모든 기술 역량을 갖춘 기업이 고급 AI를 활용할 수 있습니다.

포괄적인 통합 기능

Fineguide는 많은 경쟁사보다 광범위한 통합 옵션을 제공하며, Zendesk, Help Scout, KommoCRM 등 인기 헬프데스크 솔루션과 원활하게 연동되고 다양한 인터랙티브 위젯을 지원하여 향상된 기능을 제공합니다. 이러한 통합 기능은 기존 도구와 완벽하게 호환되는 더욱 유기적인 생태계를 구축하여, 기존 도구를 완전히 교체할 필요가 없습니다.

유연한 사용자 정의 옵션

많은 AI 플랫폼이 제한적인 브랜딩 옵션을 제공하는 반면, Fineguide는 AI 어시스턴트를 브랜드 아이덴티티에 완벽하게 맞출 수 있는 광범위한 맞춤 설정 기능을 제공합니다. 시각적 요소부터 개성까지, 어시스턴트의 모든 측면을 맞춤 설정하여 브랜드의 자연스러운 연장선처럼 느껴지는 일관된 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

보안 및 규정 준수 고려 사항

오늘날의 디지털 환경에서 데이터 보안과 규정 준수는 새로운 기술을 도입하는 모든 기업에게 가장 중요한 과제입니다. Fineguide는 몇 가지 중요한 조치를 통해 이러한 문제를 해결합니다.

데이터 보호 및 개인 정보 보호

Fineguide는 데이터 보호를 염두에 두고 설계되었으며 안전한 인증 방법을 구현하고 사용자 데이터가 보호되도록 보장합니다.89. 이 플랫폼은 헬프 데스크 시스템과 통합하기 위해 이메일 주소와 같은 개인 정보를 요구하지 않으므로 민감한 고객 상호 작용을 위한 매우 안전하고 역동적인 환경을 조성합니다.8.

원활한 통합 보안

Zendesk나 Help Scout와 같은 타사 플랫폼과 통합할 때 Fineguide는 안전한 OAuth 프로토콜과 API 연결을 사용하여 데이터 무결성을 유지하면서도 강력한 기능을 제공합니다. 이러한 안전한 연결은 초기 AI 상호작용부터 필요한 경우 상담원 인계까지 지원 프로세스 전반에 걸쳐 고객 정보를 안전하게 보호합니다.

통제된 정보 접근

Fineguide는 기업이 AI 비서가 접근하고 공유할 수 있는 정보에 대한 완벽한 제어권을 확보하여 업계 규정 및 내부 정책을 준수할 수 있도록 지원합니다. 이처럼 통제된 정보 환경은 다양한 개인정보 보호 규정을 준수하는 동시에 고객 문의에 유용하고 관련성 높은 답변을 제공할 수 있도록 지원합니다.

오늘 고객 지원을 한 단계 업그레이드하세요

AI 혁신에 뒤처지지 마세요. Fineguide는 정기 구독 비용 대신 일회성 투자로 고객 지원 역량을 혁신할 수 있는 특별한 기회를 제공합니다. 정교한 AI 기술, 사용자 친화적인 구현 방식, 그리고 포괄적인 맞춤 설정 옵션이 결합된 Fineguide는 운영 비용을 절감하면서 고객 경험을 향상시키고자 하는 기업에 이상적인 솔루션입니다.

Fineguide의 평생 딜을 이용하면 다음과 같은 혜택을 받으실 수 있습니다.

• 향후 업데이트를 통해 플랫폼에 영구적으로 액세스할 수 있습니다.
• 다양한 역할에 맞춰 여러 AI 어시스턴트를 생성할 수 있는 기능
• 브랜드에 맞는 포괄적인 맞춤형 옵션
• 인기 있는 헬프데스크 솔루션과의 통합
• 향상된 고객 경험을 위한 대화형 위젯
• 고객 만족을 보장하기 위한 60일 환불 보장

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1단계 – 평생 구독

💲 가격: $59

특징:

• 페르소나와 보조 역할 사용자 지정
• 기본 티켓팅 시스템 통합
• 웹사이트, 파일, 문서로부터 배우기
• 고급 통합을 위한 API 액세스
• 위젯 지원(예: Calendly, Google Maps)
• HelpDesk 통합(Zendesk, Help Scout)
• Fineguide 워터마크 제거

2단계 – 평생 구독

💲 가격: $119

특징:
1단계의 모든 기능 외에 다음 기능이 포함됩니다.

• AI 봇 생성 및 사용에 대한 제한 증가

3단계 – 평생 구독

💲 가격: $179

특징:
1단계 및 2단계의 모든 기능과 다음이 포함됩니다.

• 확장성을 위한 AI 봇 생성 및 사용에 대한 최대 한도

거래를 활성화하는 방법

구매 후 이메일로 고유 활성화 코드를 받으시게 됩니다. 제공된 지침에 따라 ⏳ 이내에 거래를 활성화하세요. 구매 후 60일.

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