【開始學習新技能】法律設計：打造以使用者為中心的法律解決方案

介紹

在當今快速發展的法律環境中，對創新和用戶友好的法律解決方案的需求比以往任何時候都更加緊迫。 Coursera 上的「法律設計：制定以使用者為中心的法律解決方案」課程旨在為法律專業人員提供透過設計思維使法律服務人性化和簡化所需的技能。本課程由講師 Paweł Mielniczek 授課，全面概述法律設計原則及其實際應用。

主要特徵

1. 設計思考方法：課程採用設計思維來揭開法律程序的神秘面紗，使客戶更容易理解它們。
2. 現實世界的例子：參與者將探索來自英國 ICO 的「投訴」自動化和 DoNotPay（一種解決消費者法律問題的人工智慧工具）等組織的案例研究。
3. 多學科合作：課程強調法律專業人士、設計師和其他利害關係人之間合作的重要性，促進創新法律解決方案的創建。
4. 視覺傳達：參與者將學習有效的法律資訊視覺化技術，增強客戶的參與和理解。
5. 語言平實、溝通清晰：課程涵蓋在法律文件中使用通俗語言以確保清晰度和可訪問性。

用例

1. 增強客戶互動：透過應用設計思維原則，法律專業人員可以改善客戶互動和溝通，進而提高客戶滿意度。
2. 建立清晰的法律文件：參與者將學習起草清晰、易於客戶理解的法律文件，減少混亂和誤解。
3. 創新的法律解決方案：透過多學科合作，參與者將利用視覺傳達技術進行創新，從而產生更有效的法律解決方案。

為什麼你應該參加本課程

在科技日益顛覆傳統法律實踐的世界中，設計以使用者為中心的法律解決方案的能力對於保持領先地位至關重要。本課程提供了有效應對這種破壞所需的工具和見解。

誰該報名

• 法律專業人士：希望提升法律設計技能的律師、法律助理和其他法律專業人士。
• 設計師：有興趣將自己的技能應用於法律領域的設計師。
• 企業主：想要了解法律設計如何使其運作受益的企業主。

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