【開始學習新技能】Microsoft Bookings 高效率排班

透過 Microsoft Bookings 掌握高效率的排程

介紹

在當今快節奏的商業環境中，高效的調度對於維持生產力和客戶滿意度至關重要。 Microsoft Bookings 是整合到 Microsoft 365 的強大工具，可簡化安排和管理預約的流程。無論您是顧問、醫療保健提供者還是小型企業主，該工具都旨在幫助您更有效地管理時間並減少與重複性調度任務相關的壓力。

主要特徵

1. 可自訂的預訂頁面：建立個人化的預訂頁面，客戶或同事可以在其中輕鬆安排與您或您的團隊的時間。此功能允許客製化服務產品和預約詳細資訊。
2. 與 Microsoft 365 集成：與您的 Microsoft 365 日曆無縫集成，以避免重複預訂，並確保所有約會都準確反映在您的日程中。此整合還允許透過 Outlook 和 Teams 輕鬆存取預訂。
3. 即時可見性：Bookings 中的佇列功能提供即時可見性和對傳入預約的控制。此功能使調度員和管理員能夠更有效地管理傳入約會的負載，確保不會錯過任何時間段。
4. 自動提醒：發送自動電子郵件和簡訊提醒，讓客戶了解即將到來的預約。此功能可減少缺席情況並提高排程流程的整體透明度。
5. 虛擬會議：使用 Bookings 透過 Microsoft Teams 召開虛擬會議。作為線上會議預訂的每個約會都會創建一個發送給與會者的唯一會議鏈接，使他們可以輕鬆地透過網路瀏覽器、電話撥入或 Skype 或 Teams 應用程式加入。

用例

1. 個人預訂：透過個人預訂管理您自己的預約時段。此功能可讓您配置並與顧客、客戶或同事分享您的可用性，使他們更容易在您方便的時間安排會議。
2. 共享預訂：邀請團隊成員並建立共享預訂頁面來管理多人的預約時段。此功能非常適合為員工分配服務、分割休假和病假時間以及為所提供的每種服務類型建立可用時間段。
3. 業務效率：使用 Bookings 作為數位前台來簡化安排預約的流程。這有助於自動化溝通並專注於需要您關注的案件，而不是回覆客戶的預約。

為什麼我們需要參加本課程

高效的調度對於維持高水準的生產力和客戶滿意度至關重要。透過掌握 Microsoft Bookings，您可以：

• 減少重複性調度任務所花費的時間
• 改善客戶溝通和整體效率
• 提高調度過程的透明度
• 自動預約提醒以減少缺席情況

誰適合參加本課程

本課程非常適合：

• 希望簡化日程安排流程的企業主
• 尋求高效率預約管理工具的顧問和醫療保健提供者
• 小型企業主旨在透過更好的調度實踐來提高客戶滿意度
• 任何使用 Microsoft 365 並希望充分發揮其在日程安排和預約管理方面潛力的人

開始獲得新證書

您準備好徹底改變您的行程流程了嗎？與我們一起透過 Microsoft Bookings 掌握高效率的日程安排。透過本課程，您將學習如何建立可自訂的預訂頁面、與 Microsoft 365 整合以及自動提醒。不要錯過這個提高業務效率和客戶滿意度的機會。

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